让创业不再盲目

“她经济”强势崛起,餐饮行业如何抓住女性消费红利

无界商圈,10:18, 08 20,2018

导语

有人戏言,在中国消费群体的价值排名是这样的:女人>孩子>老人>狗>男人,可见“得女性者,得天下”的重要性,抓住了女性,也就抓住了一个家庭的消费力。

正文

她经济崛起,女性消费爆发

著名经济学家史清琪女士提出了“女性经济”,也就是“她经济”的概念。她指出, 越来越多的商家开始从女性的视角来确定自己的消费群,研制并开发新产品。


女性经济_庞大市场

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一些经济专家认为,女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。在中国,女性消费是绝对主力,75%中国家庭的消费都是由女性决策,阿里电商销售额的70%由女性贡献。据称女性市场规模已达 2.9 万亿,预计 2019 年会达到 4.5 万亿。

女性消费需求的不断发展,已在开始引导一系列社会消费的新趋势。对于企业来说,以前的粗放式营销已经不能满足市场需要,必须更深入地细分市场,针对不同的目标消费者,特别是女性消费者,提供更加个性化、人性化的商品和服务,才有利于市场向规范化和理性化发展。


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我们可以看到,无论是电商的“三八”女王购物节,还是线下商场或者商业地产,或多或少都会针对女性做出调整,有的甚至会完全针对女性。例如南京的 Shewalk 购物中心,或者北京的新世界女子百货,为了吸引女性消费者,很多商场还会升级试衣间、洗手间,增加母婴室、艺术场景以及“闺蜜”导购。这些做法都是在抓住女性消费者大做文章的时机,同时也证明了女性在消费市场中的重要地位。

实际上,在餐饮行业女性也占了主导地位。此前百度糯米发布《 O2O 时代的吃货力量》大数据报告显示,69.39% 的餐饮消费由女性贡献。作为消费市场中最重要的增长点,可以说谁能赢得女性,谁就能抓住市场。那么餐饮店都是如何讨好女性的呢?


越来越多的餐饮店,开始讨好女人心

01火锅串串

消费升级倒逼餐饮转型, 更多花样的火锅串串店的出现,颠覆了人们对火锅串串店的传统印象,火锅行业逐渐焕发新的生命力。 

花开藤蔓重庆火锅,如果只看这家店的门头,你肯定认为是一家花店,直到热气腾腾的火锅味飘起来,才发现这是一家重庆火锅店。店内粉色调装修,白云、公主床、珠帘、鲜花等装饰,单在外观形象就吸引人们注意,从心理情感上虏获大批少女们,满足人们的就餐需求,也满足了女性们对开花店的梦想。


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耍牛氓串串香,别人家开店恨不得装出花来,而这家店却没有装修,餐具选用了军用水壶、搪瓷杯等还原80年代场景。文案撑起这家店的装修,各种乱戳笑点的小广告、反鸡汤的形式出段子,让顾客不仅吃的有趣,还通过卖情怀、卖怀旧回忆拉近与消费者之间的距离,给繁忙的都市生活加一点调味剂。


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02麻辣烫

不少二三线城市,麻辣烫品牌一改往日脏乱差的粗放形象,晋升为具有设计感的网红店,这些店在视觉和产品上的创新都值得一提。

食三姨麻辣烫,紫色的LOGO特别醒目,明亮的玻璃窗户,原木的桌椅板凳,温馨的就餐环境,首创网红酸汤麻辣烫,鲍鱼、皮皮虾、梭子蟹等“高级配置”,透露着一种高贵的气质,属于女神的网红麻辣烫。


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亲爱的麻辣烫,店内主打“素净风”,把门头涂成白色,日式风格的空间设计看起来别致清新,透明几净的玻璃窗、暖色的灯光更增添了几分温馨。在产品上,做“可以喝汤的麻辣烫”,创新了“干拌麻辣烫”,实属颠覆麻辣烫界的小清新。

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03包子店

吃包子不再是大爷大妈的专属,包子的非凡的商业潜质,让如今的包子铺往年轻化转型,店铺设计风格、产品不断创新升级,吃包子已经成为一种时尚。

凤起龙游老面包子,以老味道、传统工艺为卖点,同时也看到了强大的女性消费力,为此特意打造了一家以“凤”为主题的包子店,半开放式空间,粉色餐具、粉色桌椅,迎合女性消费者对美好的追求。


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甘其食,开创包子店铺的休闲快餐业态模式,在设计和装修上给顾客一种MUJI风格的咖啡厅感觉。改变的不仅是标志和店铺形象,也是与消费者的一种新的沟通方式,可以像在咖啡馆里一样,舒舒服服地“泡”一会儿,蹭蹭wifi,或与好友分享美食的快乐,营造美好的体验感。


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引发女性消费的餐厅,都用了哪些心机?

01颜值——依旧是个利器

人是视觉动物,对颜值高的东西总是缺乏抵抗力。特别是对于女性,爱美更是天性,对于美的追求也在推动餐饮行业的整体视觉升级,很多餐厅纷纷出招。

门头,与众不同能第一时间“撩”住顾客;造灯,把顾客衬托得更漂亮;尽可能的透,高颜值餐厅其中一个共同点就是“透”;鲜花与美食的搭配,更能激发人的食欲,也营造一种贴近大自然的舒适感……


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在产品差异化难做的当下,当餐厅有能力用颜值展示“我们不一样”,自然容易在消费者心智中建立起起专属一隅。

02健康——理念不断深入人心

“喝可乐嚼钙片,吃泡面加枸杞”这些看上去很好笑的事情,其实也在证明,健康的生活理念在不断深入人心。当今的消费者开始改变饮食习惯,并更加愿意溢价购买健康属性的产品。


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一些聪明的品牌很早意识到了这点,比如饮品店的低脂奶盖以及自由选择甜度。还有上面提到的,火锅店主打美容养颜汤底,麻辣烫店宣传可以喝汤底,包子店则在表皮上下功夫,选择不同的粗粮做表皮。无论哪一种餐饮类型,都要顺势而行,这样才将有更大的机会赢得更多消费者“打卡”的芳心。

03体验——营造特殊的就餐体验感

花开藤蔓重庆火锅,追求的就是让所有的美好在店里发生。不光是吃美好的东西,还包括在这里享受美好的慢时光、美好的心情、美好的朋友关系和伴侣关系,与传统火锅店不同的是,能给顾客们带来更多消费场景体验,让顾客在美妙的氛围里享受美食,然后还能拍照,因此赢得很多年轻女性的青睐。


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女性消费者对时尚的敏感度很高,空间体验作为如今餐饮行业强调的一个要素,如果只是一味拼室内设计,很容易单调,而且后期的更新的成本也相当高。不如花点心思,营造体验感,让更多女性消费者前来“拔草”。

04情绪——引发顾客共鸣

耍牛氓串串香把在网络上广泛传播的“情怀段子”搬到了餐厅装修种,充分抓住了人的情感诉求这个卖点,衍生出了一个不花钱做推广的思路。利用网络大环境,结合自己产品优势装修宣传,拉近与消费者之间的距离,抓住消费者内心需求,引发共鸣。


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很多消费者,尤其是女性消费者,平时吃饭都会拍照片分享,遇到这样具备“新奇“拍照氛围的餐厅,肯定免不了一番拍拍拍,然后在朋友圈微博四处散播,同时也会吸引更多消费者“打卡”、“拔草”,流量也就跟着来了。简单来说,就是用引发共鸣的的展现形式达到营销的目的

小结

总体来看,女性已经成为消费市场的一个重要的新兴增长点,餐饮作为消费市场的分支自然也引起重视。

对于餐饮行业来说,在转型升级时除了要注重菜品,还要将“女性消费心理”运用到品牌定位、数据运用、市场拓展上来开拓女性餐饮市场

对于餐厅来说,抓住女性消费心理,吸引女性消费群体的注意力,让女性消费者的“打卡”和“拔草”行为发生的频率高一些,不仅能会增加餐厅销售额,也会免费提高餐厅流量和人气。

对于想要加盟餐饮行业的创业者,不妨关注一下“她经济”在餐饮市场中的巨大发展潜力,借“她经济”的风口,在餐饮行业分得一杯羹




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